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# Contatti e recapiti

Come raggiungere Memori per assistenza, segnalazioni ed esercizio dei propri diritti

Questa pagina riporta i canali di contatto attualmente attivi per le diverse esigenze relative all'utilizzo di AIsuru. È la fonte aggiornata a cui rimandano i Termini e Condizioni e le Condizioni di utilizzo del Sito: eventuali recapiti diversi indicati in versioni non aggiornate di altra documentazione non sono validi.

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**Dati societari**

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| **Ragione sociale** | Memori S.r.l.                  |
| **Sede legale**     | Via Gramsci 1, Malalbergo (BO) |
| **PEC**             | <memori@legalmail.it>          |
| **Partita IVA**     | 03623961202                    |

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**A chi scrivere, per cosa**

| Hai bisogno di...                                                                                                             | Contatta                                                                                                                         |
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| **Assistenza generale o supporto tecnico** sull'utilizzo della piattaforma                                                    | <ccare@memori.ai> — oppure, per le domande più comuni, l'Agente di supporto **Manuela**, disponibile direttamente in piattaforma |
| **Segnalare un abuso o un contenuto illecito**                                                                                | <abuse@memori.ai>                                                                                                                |
| **Richiedere l'esportazione dei propri dati**, quando gli strumenti già disponibili in piattaforma non sono sufficienti       | <ccare@memori.ai>                                                                                                                |
| **Comunicare un recesso** (per gli Utenti Consumatori), in alternativa alla funzione disponibile nella propria area riservata | PEC <memori@legalmail.it>, oppure <ccare@memori.ai>                                                                              |
| **Domande generiche o richieste commerciali**                                                                                 | il form di contatto disponibile sul sito                                                                                         |

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**Perché questa pagina esiste a parte**

I contratti di AIsuru (Termini e Condizioni SaaS, Condizioni di utilizzo del Sito) non riportano i recapiti operativi direttamente nel testo, ma rimandano a questa pagina tramite collegamento ipertestuale. In questo modo, se un indirizzo o un canale di contatto cambia, l'aggiornamento è immediato e non richiede una modifica del testo contrattuale.