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# Cos'è AIsuru

Introduzione alla nostra piattaforma

AIsuru è la piattaforma di Memori s.r.l. per la creazione, configurazione e gestione di **Agenti conversazionali basati su intelligenza artificiale**. Permette ad aziende e professionisti di costruire assistenti AI personalizzati — addestrati sui propri contenuti, integrabili nei propri sistemi, erogabili nei propri canali — senza richiedere competenze di data science o sviluppo AI.

Rilasciata a novembre 2021, AIsuru si posiziona come soluzione intermedia tra i modelli linguistici generici (come GPT o Claude) e le esigenze specifiche di aziende e professionisti. La piattaforma consente di costruire assistenti virtuali con una **base di conoscenza proprietaria**, regole comportamentali definite, sicurezza dei dati aggiuntiva e integrazioni con sistemi esterni.

#### Il cuore tecnologico: MemoriNLP

Il motore alla base di AIsuru è **MemoriNLP**, il sistema NLP (Natural Language Processing) proprietario di Memori. Addestrato internamente su corpus enciclopedici, MemoriNLP è ottimizzato per **italiano, inglese e francese** e può operare autonomamente oppure in combinazione con modelli LLM esterni selezionati dal cliente (OpenAI, Anthropic, Mistral, Google Vertex, Amazon Bedrock, Azure OpenAI). L'attivazione di qualsiasi modello LLM esterno è sempre una scelta esplicita del cliente.

#### Infrastruttura e sovranità del dato

La piattaforma è progettata per operare interamente all'interno dell'Unione Europea. L'intera infrastruttura principale risiede in datacenter certificati localizzati in Italia, Irlanda e Germania, tutti all'interno dello spazio UE.

**Principio fondamentale sulla proprietà dei dati:** I dati inseriti nella piattaforma — contenuti degli Agenti, conversazioni, file caricati — rimangono di **proprietà esclusiva del cliente**. Memori non raccoglie, non utilizza e non trasferisce tali dati per addestrare, modificare o migliorare i propri modelli o quelli di terzi.