Dove sono ospitati i miei dati?

Tutti i dati della piattaforma AIsuru risiedono nell'Unione Europea e restano di unica proprietà del cliente.

Memori ha scelto deliberatamente di localizzare l'intera infrastruttura della piattaforma AIsuru nell'Unione Europea, in conformità al GDPR e nell'ottica di garantire la massima protezione dei dati dei propri clienti.

---

Infrastruttura principale

L'architettura di AIsuru si basa sui seguenti provider, tutti con datacenter all'interno dell'UE:

Componente	Provider	Paese	Regione
Applicazioni principali della piattaforma	AWS	🇮🇹 Italia	EU
File e asset degli Agenti	AWS S3	🇮🇪 Irlanda	eu-west-1
Sicurezza e malware scan	AWS GuardDuty	🇮🇪 Irlanda	eu-west-1
Database MCP Gateway	Provider cloud EU dedicato	🇩🇪 Germania	eu-central-1
MCP Gateway + log applicativi	Provider cloud EU dedicato	🇩🇪 Germania	—

---

Provider LLM e localizzazione del dato

Se il Cliente configura un Agente con IA generativa, le query vengono elaborate dal provider LLM selezionato. I provider con elaborazione nativa o disponibile in EU sono:

• Mistral AI — Francia, EU (nativa)
• Microsoft Azure OpenAI — regioni EU disponibili (es. Sweden Central, West Europe)
• Amazon Bedrock — regioni EU disponibili (es. eu-central-1)
• Google Vertex — regioni EU disponibili

Per OpenAI e Anthropic (provider con sede negli USA), le query transitano verso datacenter americani. Tuttavia, entrambi i provider adottano politiche di zero data retention per finalità di addestramento. Per OpenAI è disponibile la Zero Data Retention (ZDR) policy su richiesta.

Il provider LLM viene attivato solo se il Cliente configura esplicitamente la funzionalità di IA generativa sul proprio Agente. Senza configurazione LLM, le risposte sono generate esclusivamente dal sistema NLP proprietario di Memori (MemoriNLP), che opera interamente sull'infrastruttura EU.

---

Modelli di erogazione e residenza del dato

• SaaS / PaaS: dati su infrastruttura AWS, interamente in EU
• Private Cloud: dati su infrastruttura fisicamente dedicata presso provider EU specializzato
• On-Premise: dati interamente sull'infrastruttura del Cliente, nella sede da esso definita