> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://trust.memori.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://trust.memori.ai/documenti-legali/condizioni-di-servizio.md).

# Condizioni di Servizio

I Termini e Condizioni generali di AIsuru regolano il rapporto contrattuale tra Memori s.r.l. e l'utente per l'utilizzo della piattaforma. Sono scritti in modo da essere comprensibili anche ai non addetti ai lavori, pur garantendo la necessaria precisione giuridica.

#### Cosa coprono i Termini e Condizioni

I Termini e Condizioni di AIsuru disciplinano tra l'altro:

* Le modalità di accesso e utilizzo della piattaforma
* I diritti e gli obblighi di Memori e dell'utente
* La proprietà intellettuale dei contenuti e della piattaforma
* Le limitazioni di responsabilità di Memori
* Le condizioni economiche per il modello SaaS (sistema a crediti)
* Le regole per la creazione e gestione degli Agenti
* Le condizioni di sospensione o chiusura dell'account
* Il foro competente e la legge applicabile (legge italiana)

#### Applicabilità per modello di erogazione

| Modello           | Documento contrattuale principale                                             |
| ----------------- | ----------------------------------------------------------------------------- |
| **SaaS**          | Termini e Condizioni pubblici (accettati in fase di registrazione)            |
| **PaaS**          | Accordo commerciale personalizzato (integra i T\&C con condizioni specifiche) |
| **Private Cloud** | Accordo commerciale personalizzato + condizioni del provider dedicato         |
| **On-Premise**    | Contratto di licenza software + contratto di manutenzione                     |

> ℹ️ **Nota**: Per i modelli PaaS, Private Cloud e On-Premise, le condizioni contrattuali specifiche vengono definite nel corso della trattativa commerciale e possono integrare o specificare quanto previsto nei T\&C generali. Per informazioni, contattare <privacy@memori.ai>

<h4 align="center"><a href="https://memori.ai/en/tos" class="button primary" data-icon="globe-pointer">Condizioni di Servizio</a></h4>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://trust.memori.ai/documenti-legali/condizioni-di-servizio.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.